Question 1

Werden meine Patienten wissen, dass es eine KI ist?

Accepted Answer

KAIRO stellt sich immer als Assistentin der Praxis vor. Die Patienten werden darüber informiert, aber 94 % sagen uns, dass sie keinen Unterschied zu einer echten Sekretärin bemerken: Die Stimme ist natürlich, deutsch und an den Tonfall Ihrer Praxis angepasst.

Question 2

Wie synchronisiert sich KAIRO mit meinem Kalender?

Accepted Answer

KAIRO kann sich in Ihre bestehende Kalendersoftware integrieren. Je nach Ihrem Tool kann die Integration über native API, dedizierten Konnektor oder automatisierten Export/Import erfolgen. Wir prüfen jede Integration einzeln während des Kick-offs, um eine reibungslose Synchronisation mit Ihrer aktuellen Praxissoftware zu gewährleisten — ohne manuelle Eingabe.

Question 3

Und Notfälle? Wie erkennt sie diese?

Accepted Answer

KAIRO analysiert den Anrufinhalt in Echtzeit, um Notfallsignale zu erkennen (starker Schmerz, Unwohlsein, kritische Situation). Erkennung in Sekunden, sofortige Weiterleitung an Ihre Sekretärin oder die Bereitschaftsperson, je nach Konfiguration. KAIRO ersetzt nie den Notruf: wenn die Situation es erfordert, weist sie den Patienten an, den Notruf zu wählen.

Question 4

Sind meine Patientendaten sicher?

Accepted Answer

Ja. KAIRO wird in Frankreich gehostet, ist DSGVO-konform, und alle Daten zirkulieren verschlüsselt. Ihre Daten verlassen nie Frankreich und werden nie zum Trainieren von Drittanbieter-KI verwendet.

Question 5

Wie lange dauert die Inbetriebnahme?

Accepted Answer

Rechnen Sie mit 5 bis 10 Geschäftstagen je nach Komplexität. Der Prozess: Kick-off (30 Min) zum Festlegen der Stimme, häufiger Anliegen und Ihrer Öffnungszeiten · maßgeschneiderte Prompt-Konfiguration · Verbindung mit Ihrer Kalendersoftware · Testphase auf einer dedizierten Leitung · Go-Live auf Ihrer Hauptnummer. Keine Software auf Ihren Computern zu installieren.

Question 6

Was passiert, wenn KAIRO den Patienten nicht versteht?

Accepted Answer

Drei Fälle. (1) Wenn der Patient etwas außerhalb des Bereichs anfragt, schlägt KAIRO eine Weiterleitung an Ihre Sekretärin vor oder nimmt eine Nachricht entgegen. (2) Wenn das Audio schlecht ist, bittet sie höflich um Wiederholung. (3) Wenn sie es immer noch nicht weiß, leitet sie weiter und benachrichtigt Sie. Kein Patient bleibt ohne Antwort.

Question 7

Wird KAIRO meine Sekretärin ersetzen?

Accepted Answer

Nein, und das ist auch nicht das Ziel. KAIRO nimmt Ihrer Sekretärin die ganze Routine und die Überlastung ab: die Flut an Anrufen, die E-Mails, die Terminerinnerungen, die Nächte, die Wochenenden, die Spitzen. So kann sie sich endlich auf das Wesentliche konzentrieren: den persönlichen Empfang, die Beziehung zu den Patienten, die wertvollen Aufgaben. KAIRO ersetzt Ihr Team nicht, es entlastet es und spart ihm Zeit. Ihre Sekretärinnen sind uns dankbar: nicht mehr alle 4 Minuten unterbrochen.

Question 8

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Wir bieten zwei Varianten: ohne Bindung (ein Monat Kündigungsfrist, jederzeit kündbar) oder mit 12-Monats-Bindung, zu einem günstigeren Tarif und mit geschenkten Einrichtungskosten. Und Sie können vorab testen, bevor Sie sich binden.

Wie viel kosten verpasste Anrufe Ihre Praxis?

Ein maßgeschneiderter Preis,
an Ihr Volumen angepasst.

Die KAIRO-Basis

Ihre Patientendaten
verlassen niemals Frankreich.

Ihre Fragen,
unsere Antworten.

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